购买后一年
所有 comma 保护壳自购买日起享一年质保服务。
Warranty promise
多一份承诺，
少一点顾虑。
所有 comma 保护壳自购买日起享一年质保服务。
对于符合服务规则的壳体发黄问题，可申请换新。
- 一年质保安心使用
- 发黄换新符合规则可申请
- 品质如一始终陪伴
质保服务，
从购买后开始。
保留购买凭证与产品信息，遇到需要协助的情况，我们会引导你完成后续流程。
发黄换新
质保期内符合服务规则的壳体发黄问题，可申请换新。
服务更省心
提交必要的购买与产品信息后，我们将协助完成后续服务。
申请服务前，
先了解这些。
以下内容帮助你快速确认服务范围，并准备需要的信息。
适用范围
适用于 comma 品牌保护壳产品；具体资格以产品状态与审核结果为准。
申请准备
请准备订单或购买凭证、产品照片，以及问题的简要说明。
服务方式
服务团队确认资格后，会说明对应的后续处理安排。
不适用情况
人为损坏、外力造成的破损、非正常使用等情况，不属于本项服务范围。